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リッツ・カールトン 一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣
- By: 高野 登
- Narrated by: かしま 竜
- Length: 4 hrs and 20 mins
- Unabridged
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Story0 out of 5 stars 0
仕事でも、日常生活でも、相手が思わず笑顔になったり、その場が明るくなったりするようなひと言をかけられる人はいるものです。でも、なんだか話が弾まない雑談をしようと思っても、何を話していいか迷う自分のことを印象づけたいのに、うまくいかない。ということも、一方ではあるでしょう。本書は、どんなときでも、どんな相手でも、その場の空気を明るくさせるプロフェッショナルの「言葉がけ」を紹介。著者のリッツ・カールトンでの経験を交えながら、人と差のつく、スマートなコミュニケーションの仕方を提案します。楽しい会話も、感動も、信頼も、すべては、「たったひと言」から始まります。あなたの心のこもった“たったひと言”でコミュニケーションは、うまくいくようになります。習慣づけてしまえば、コミュニケーションの達人になることができます。接客・営業を担当するビジネスパーソンはもちろん、コミュニケーション力を高めたいすべての方に、必ず役に立つ1冊です。...
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リッツ・カールトン 一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣
- Narrated by: かしま 竜
- Length: 4 hrs and 20 mins
- Release date: 17-06-15
- Language: Japanese
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