• From Retail to B2B: The Journey of Mirakl and the Future of Digital Commerce
    Dec 18 2024

    WHAT IS THE EPISODE ABOUT?

    In the episode we talk about the significant opportunities within the under-penetrated European B2B marketplace. Mirakl addresses common concerns regarding scaling, market power, and regulatory compliance by offering adaptable solutions that empower businesses of all sizes. Dickel highlights the importance of strategic positioning and branding to avoid conflicts with existing distribution partners. Three key target groups are identified: wholesalers, manufacturers, and procurement organizations.

    We also talk about several real-world examples to illustrate the impact of Mirakl. Conrad Electronics exemplifies the transformative potential for wholesalers, achieving a tenfold increase in catalog size. Manufacturers benefit from streamlined supply chains and enhanced customer data collection, as illustrated by Toyota Material Handling's success in acquiring new customers. The Driven Brands example showcases the application of Mirakle's platform within a franchise network, highlighting the efficiency gains and potential for strategic direction. The discussion also addresses the challenges of integrating with existing systems and the importance of collaboration with distributors and wholesalers.

    Finally we dive into the technological aspects of Mirakle's platform, including its AI-powered catalog management tools that simplify data integration and address implementation concerns. Dickel talks about the importance of user adoption and the digitization of various business flows (ordering, invoicing, payments). Dickel shares a case study with Eiffage and BlueOne that shows Mirakle's contribution to sustainability initiatives in the construction sector.

    All links to Dickel and Mirakl:

    Dickel: https://www.linkedin.com/in/dickelsooriah/

    Mirakl: https://www.mirakl.com/

    All links to Alex, David, Peter and McFadyen Digital:

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    David: https://www.linkedin.com/in/daviddetjen/

    Peter: https://www.linkedin.com/in/peter-c-evans-phd-217b8/

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    1 hr and 30 mins
  • Nachhaltigkeit trifft E-Commerce: Decathlon's Weg zum erfolgreichen Omni-Channel-Retailer
    Dec 4 2024

    WORUM GEHT ES IN DER EPISODE?

    In der Episode sprechen wir über die Unternehmensstrategie, insbesondere im Hinblick auf Nachhaltigkeit, E-Commerce und die Integration von Dienstleistungen in den Einzelhandel.

    Nathalie erklärt, dass Decathlon in über 60 Ländern tätig ist und ambitionierte Ziele im Bereich Nachhaltigkeit verfolgt. Das Unternehmen strebt an, den CO2-Ausstoß zu reduzieren und setzt auf eine Kreislaufwirtschaft, in der die Lebensdauer von Produkten verlängert und Reparaturen gefördert werden.

    Außerdem teilt Patrick seine Erfahrungen im Bereich Marketing und digitale Strategie. Er erklärt, dass Decathlon ein Omnichannel-Player ist, der sowohl stationäre als auch Online-Verkäufe miteinander verbindet. Das Unternehmen arbeitet an einer klaren Markenstrategie und einem breiten Produktsortiment, das sowohl Einsteiger als auch Profis anspricht.

    Zum Abschluss sprechen wir über die Herausforderungen und Chancen, die sich aus der Automatisierung und Digitalisierung im Einzelhandel ergeben.

    Alle Links zu und Nathalie, Patrick und Decathlon:

    Nathalie Jäger: https://www.linkedin.com/in/nathalie-j%C3%A4ger-5390a197/

    Patrick Müller: https://www.linkedin.com/in/patrick-mueller-/

    Decathlon: https://einblicke.decathlon.de/

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    57 mins
  • Platform Economy in Robotics: How Cobots are Transforming Business Models
    Nov 6 2024

    WHAT IS THE EPISODE ABOUT?

    In the episode we talk about how Universal Robots has leveraged its Danish roots and strong collaboration with local industries and academia to become a leader in the cobot industry.

    Jesper explains the concept of cobots, emphasizing their ability to work alongside humans and perform repetitive tasks in a safe and efficient manner. He highlights how the company’s ecosystem supports the development of various applications for cobots, ranging from industrial manufacturing to more creative uses like making pizzas. The company’s focus on creating user-friendly software and hardware platforms has been crucial in enabling its partners to develop innovative solutions.

    We also talk about the importance of platform business models and how Universal Robots is navigating the transition from project-based to product-based solutions. This shift is seen as essential for scaling the adoption of cobots, particularly among small and medium-sized enterprises that may not have the resources or expertise to engage in customized automation projects.

    Finally, we talk about the challenges and opportunities in educating the market on the benefits of cobots and the potential to productize solutions to reduce transaction costs. Jesper highlights the importance of building a robust partner ecosystem to help communicate these advantages and explore new market segments. The discussion also covers the future of robotics, including the role of humanoid robots and emerging technologies. Jesper is optimistic about the increasing adoption of cobots within broader automation trends across diverse industries.

    All links to Jesper and Universal Robos:

    Jesper: https://www.linkedin.com/in/jesper-kildegaard-poulsen/

    Universal Robots: https://www.universal-robots.com/de/

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    1 hr
  • Scaling Globally: Fastenal’s Unique Approach to Customer Acquisition & Retention
    Sep 25 2024

    WHAT IS THE EPISODE ABOUT?

    In the episode we talk about the company’s approach to customer acquisition and retention. Jozef and Sascha highlight the importance of process mapping and lean solutions to tailor their services to each unique customer. This method ensures that they meet specific needs without additional costs, fostering strong customer relationships. We also touch on the challenges and strategies involved in global expansion, particularly in regions with different cultural and operational dynamics, such as Europe compared to places like Mexico.

    We also talk about the role of Fastenal's platform, Fastenal 360, in providing actionable insights and facilitating efficient inventory management. Fastenal is a company that focuses on serving customers fast and enabling them to focus on what they are good at. They have a unique business model and operating model that allows them to be close to their customers while being vertically integrated.

    Sustainability and circularity are significant aspects of Fastenal’s business model. Joe shares examples of how they have reduced waste and improved efficiency through premium product offerings and recycling initiatives. These efforts align with broader ESG commitments and demonstrate the company’s dedication to environmental responsibility. By focusing on high-quality, durable products and right-to-repair principles, Fastenal not only meets customer needs but also contributes positively to sustainability goals.

    The episode ends with a reflection on Fastenal’s culture, emphasizing ambition, innovation, integrity, and teamwork as core values. These principles drive the company’s success and ensure a dynamic, forward-thinking workforce. Joe and Sascha express optimism about the future, aiming to continue expanding and taking market share by staying true to their values and leveraging their unique business model.

    All links to Jozef and

    Jozef: https://www.linkedin.com/in/jozef-gallot-5a50945b/

    Sascha: https://www.linkedin.com/in/sascha-andre-lenzbauer-ferriman-50153a180/

    Fastenal: https://fastenal.eu/

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    1 hr and 9 mins
  • Brille Fielmann - Smart Glasses und die Zukunft der Augenoptik
    Sep 11 2024

    WORUM GEHT ES IN DER EPISODE?

    In der Episode sprechen wir über die Omni-Channel-Strategie von Fielmann. Stefan erklärt, wie das Unternehmen digitale und stationäre Vertriebskanäle verknüpft, um den Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten. Besonders hervorzuheben ist die Nutzung von Künstlicher Intelligenz, um Prozesse wie die Zentrierung von Brillengläsern zu verbessern und dadurch eine hohe Qualität zu gewährleisten.

    Außerdem sprechen wir über die Expansion von Fielmann in internationale Märkte, insbesondere in die USA. Hier trifft das Unternehmen auf unterschiedliche regulatorische Bedingungen und Marktgegebenheiten. Stefan erläutert, wie Fielmann seine Philosophie und Kundenorientierung in diesen neuen Märkten umsetzt und welche Strategien das Unternehmen verfolgt, um erfolgreich zu sein.

    Stefan geht auch auf die Herausforderungen und Chancen ein, die sich durch technologische Innovationen wie Smart Glasses und sich selbst anpassende Brillengläser ergeben. Fielmann Ventures, eine Tochtergesellschaft, beschäftigt sich gezielt mit disruptiven Technologien und neuen Geschäftsmodellen, um das Unternehmen zukunftssicher zu machen.

    Abschließend betont Stefan die Bedeutung von Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens, um den digitalen Wandel erfolgreich zu gestalten. Er spricht über verschiedene Initiativen, die Fielmann ergreift, um seine Mitarbeiter in diesen Prozess einzubinden und die Unternehmenskultur zu stärken.

    Alle Links zu Stefan und Fielmann:

    Stefan: https://www.linkedin.com/in/wolk/

    Fielmann: https://www.fielmann.de/

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    1 hr and 12 mins
  • The McDonald’s Principle and Other Insights from DHL’s Innovation Ecosystem
    Aug 28 2024

    WHAT IS THE EPISODE ABOUT?

    The episode covers various topics related to logistics and innovation within the company, including trend radar, thematic innovation islands, reuse and refurb initiatives, the McDonald's principle in managing innovation, and the significance of working in logistics. The innovation centers in Chicago, Cologne, Singapore, and Dubai are highlighted as key platforms for collaboration and discussion.

    Stefan explains that these centers are not research and development hubs but rather places where customers, technology providers, and operations teams come together to solve customer problems. He emphasizes the importance of a structured innovation process, starting with thought leadership and research, moving through customer engagement and proof of concepts, and ultimately scaling successful innovations. Examples like exoskeletons for worker safety and robotics for warehouse operations illustrate the practical challenges and successes in implementing these technologies.

    We also talk about the importance of managing innovation in a structured way, using metrics and a stage-gate process to move ideas through the funnel. Stefan mentions that while failure is a part of the innovation process, it is important to learn from these experiences and keep pushing forward. He notes that DHL is making progress in this area, although there is always room for improvement. The structured approach helps in managing the complexity and ensuring that innovations are scalable and practical in real-world operations.

    Finally, Stefan talks about the future of last-mile delivery, emphasizing the importance of electrification, data-driven on-demand delivery services, and the potential for drones and robotics. He shares his personal passion for logistics, noting that it connects to every industry and offers endless opportunities for innovation and improvement. He concludes by reflecting on the satisfaction of delivering happiness to customers and the pride he takes in DHL's role in global trade.

    All links to Stefan Fühner and DHL:

    Stefan: https://www.linkedin.com/in/stefan-fuehner-a42b46142/

    DHL: https://www.dhl.com/de-de/home.html

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    1 hr and 9 mins
  • 3D-Druck und Partnerschaften: PERIs Weg zu neuen Bauinnovationen
    Aug 14 2024

    WORUM GEHT ES IN DER EPISODE?

    In der Episode sprechen wir über die Einführung und Nutzung von 3D-Druck im Bauwesen. Frank erläutert, dass Peri an der Integration von 3D-gedruckten Strukturen arbeitet, die potenziell herkömmliche Schalungssysteme ersetzen könnten. Dabei hebt er hervor, dass solch radikale Innovationen nicht sofortige Ergebnisse liefern, sondern iterative Prozesse durchlaufen müssen. Die Vision ist es, zukünftige Bauprojekte mit weniger Material und höherer Designfreiheit zu realisieren, was langfristig auch nachhaltige Vorteile bringen könnte.

    Außerdem sprechen wir über die Bedeutung der Kollaboration und Partnerschaften im Innovationsprozess. Frank betont, dass viele der benötigten Kompetenzen und Expertisen außerhalb des Unternehmens liegen und daher enge Zusammenarbeit mit externen Partnern unerlässlich ist. PERI hat bereits ein Netzwerk von Partnern aufgebaut, darunter bekannte Namen wie Liebherr und Gardena, um gemeinsam innovative Projekte voranzutreiben.

    Abschließend geht es noch um die Rolle der künstlichen Intelligenz (KI) im Bauwesen. Frank spricht über ein konkretes Projekt, bei dem generative KI verwendet wird, um komplexe Schalungsdesigns zu automatisieren. Dies reduziert den Ingenieur Aufwand erheblich und erhöht gleichzeitig die Effizienz und Genauigkeit. Er betont jedoch, dass KI-Anwendungen stets unternehmensspezifisch angepasst werden müssen, um echten Mehrwert zu liefern.

    Alle Links zu Frank und Peri:

    Frank: https://www.linkedin.com/in/frank-ilg-b3607ab8/

    Peri: https://www.peri.com/de

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    David: https://www.linkedin.com/in/daviddetjen/

    Peter: https://www.linkedin.com/in/peter-c-evans-phd-217b8/

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    59 mins
  • Innovationsarbeit vom Marktführer - Supply-Chain-Lösungen von DB Schenker
    Jul 17 2024

    WORUM GEHT ES IN DER EPISODE?

    Patrick spricht über die Notwendigkeit für Unternehmen, ein Gleichgewicht zwischen ihrem Kerngeschäft und Innovation und Disruption herzustellen. Er erklärt den Innovationsprozess und die Bedeutung von kundenzentrierten und hypothesen basierten Ansätzen. Dabei erörtert Patrick auch die Rolle von Netzwerken und Zusammenarbeit bei der Gründung von Unternehmen.

    DB Schenker hat verschiedene Strukturen und Gremien etabliert, um die Innovationsarbeit zu fördern. Dazu gehören ein Innovation Board für das Kerngeschäft und ein Venture Board für neue, über das Kerngeschäft hinausgehende Geschäftsmodelle. Diese Gremien helfen, den Fokus zu behalten und sicherzustellen, dass alle relevanten Stakeholder eingebunden sind. Patrick betont, dass es wichtig ist, sowohl kurzfristige als auch langfristige Innovationsprojekte parallel zu verfolgen.

    Ein konkretes Beispiel für erfolgreiche Innovationsarbeit bei DB Schenker ist die Entwicklung von NextLog, einer Lösung zur CO₂-Emissionsmessung entlang der Wertschöpfungskette. Ein weiteres Beispiel ist die Zollabwicklungsplattform Accessible, die zunächst in Ägypten pilotiert wurde und nun als Standardlösung für Kunden angeboten wird. Diese Beispiele zeigen, wie DB Schenker konkrete Kundenprobleme adressiert und innovative Lösungen entwickelt.

    Abschließend wird das Thema Kreislaufwirtschaft angesprochen. Patrick sieht darin eine große Herausforderung und Chance für die Logistikbranche. Er betont, dass es wichtig ist, von der Wegwerfgesellschaft wegzukommen und nachhaltige Lösungen zu entwickeln. Mit der zunehmenden Nachfrage der Kunden nach nachhaltigen Produkten und der Unterstützung der Politik sieht er positive Entwicklungen in diesem Bereich.

    Alle Links zu Patric und DB Schenker:

    Patric: https://www.linkedin.com/in/patrichoffmann/

    DB Schenker: https://www.dbschenker.com/global

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    1 hr and 25 mins